Bello Conecta no es una aplicación gubernamental
No representa a ninguna entidad pública ni está afiliada, avalada o asociada a la Alcaldía de Bello, la Policía Nacional, la Fiscalía General de la Nación ni a ninguna institución del Estado colombiano. Es una iniciativa ciudadana independiente, sin ánimo de lucro.
1. Quién es responsable
La aplicación Bello Conecta es una iniciativa de la Junta de Acción Comunal Palmar de Serramonte, organización comunal sin ánimo de lucro de Bello, Antioquia (Colombia). El desarrollo técnico está a cargo de CCorbit Technology LLC.
- Responsable Junta de Acción Comunal Palmar de Serramonte
- País Colombia
- Correo de contacto edwinandrescanosepulveda@gmail.com
2. Qué datos recogemos
Bello Conecta no tiene cuentas de usuario. No te pedimos nombre, correo, documento ni teléfono para usarla. Los únicos datos que tratamos son estos:
Identificador del dispositivo
Al abrir la app enviamos a nuestro servidor un identificador técnico del dispositivo y el sistema operativo (Android o iOS). Sirve únicamente para contar cuántos equipos distintos usan la app. No permite identificarte como persona.
Uso de funciones
Registramos de forma agregada qué línea de emergencia se marcó y qué portal oficial se abrió. Sirve para saber qué servicios son más consultados y mantener la información al día. No guardamos el contenido de tus llamadas ni de tus trámites: la app solo abre el marcador o el navegador, no interviene en lo que pasa después.
Ubicación
Tu ubicación no sale de tu teléfono
Si concedes el permiso, la app usa tu ubicación para calcular cuál es el CAI de la Policía más cercano. Ese cálculo ocurre dentro de tu dispositivo: las coordenadas no se envían a nuestros servidores ni se almacenan. Puedes negar el permiso y seguir usando el resto de la app.
Notificaciones
Si aceptas recibir notificaciones, Firebase Cloud Messaging (Google) genera un token para tu dispositivo, necesario para enviarte avisos. El recordatorio de Pico y Placa se programa en tu propio teléfono a partir de la placa que configures.
Pico y Placa
La placa que registras se guarda solo en tu dispositivo. No la enviamos ni la almacenamos en ningún servidor.
3. Para qué usamos los datos
- Medir cuántas personas usan la app y qué funciones consultan.
- Mantener actualizados los números y enlaces públicos.
- Enviarte avisos si aceptaste recibirlos.
- Detectar y corregir fallas técnicas.
No vendemos, alquilamos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales. No hacemos perfilado publicitario.
4. Con quién se comparten
Usamos servicios de terceros estrictamente necesarios para que la app funcione:
- Google Firebase (Cloud Messaging) para el envío de notificaciones.
- Servidores propios de la organización, para la información pública que muestra la app.
Cuando tocas un botón que abre un portal oficial o el marcador telefónico, sales de la app. Lo que ocurra en ese sitio o en esa llamada se rige por las políticas de la entidad correspondiente, no por esta.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Los registros técnicos de uso se conservan mientras sean útiles para las finalidades descritas y se eliminan o anonimizan cuando dejan de serlo.
6. Tus derechos
Conforme a la Ley 1581 de 2012 puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y revocar la autorización. Escríbenos a edwinandrescanosepulveda@gmail.com y responderemos en los plazos legales. Encontrarás el procedimiento detallado en la política de tratamiento de datos.
También puedes, en cualquier momento y sin pasar por nosotros:
- Revocar el permiso de ubicación desde los ajustes del teléfono.
- Desactivar las notificaciones desde los ajustes del teléfono o desde la propia app.
- Desinstalar la app, lo que elimina la placa y la configuración guardadas en el dispositivo.
7. Menores de edad
La app no está dirigida a menores de edad y no recoge datos de ellos de forma consciente. Su uso por menores se entiende bajo supervisión de un adulto responsable.
8. Cambios
Si esta política cambia, publicaremos la nueva versión en esta misma dirección con su fecha de actualización.